Loont een incassobureau bij kleine bedragen?
Het korte antwoord: ja, vaker dan u denkt
Een factuur van 180 euro die maar niet betaald wordt. Groot genoeg om u aan te ergeren, klein genoeg om te twijfelen: ga ik hier echt een incassobureau voor inschakelen? Die twijfel horen we vaak, en hij is begrijpelijk. Toch is het antwoord meestal ja. Niet omdat elk bedrag de moeite waard is, maar omdat de rekensom anders uitpakt dan veel ondernemers denken. Bij no cure no pay betaalt u namelijk niets als het innen niet lukt. In dit artikel zetten we de afweging voor kleine bedragen eerlijk op een rij.
Uw risico is nul bij no cure no pay
De belangrijkste reden om een kleine factuur niet af te schrijven: bij no cure no pay legt u niets bij. Lukt het innen, dan krijgt u uw geld. Lukt het niet, dan kost het u ook niets. De vraag “weegt dit op tegen de kosten?” vervalt daarmee grotendeels, want er zijn voor u geen kosten als er niets binnenkomt.
Wat wél overblijft, is een klein beetje van uw tijd: de vordering indienen en de factuur en herinneringen aanleveren. Dat is bij de meeste bureaus in een kwartier gedaan.
Wie betaalt de incassokosten?
Hier zit de tweede verrassing. De incassokosten komen in de regel bovenop de hoofdsom en zijn voor rekening van de wanbetaler, niet van u. De wet kent daarvoor een staffel met een ondergrens: de vergoeding is minimaal 40 euro, ook bij een heel kleine factuur (zie het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).
Juist bij kleine bedragen is dat minimum een flinke prikkel. Wie een factuur van 200 euro laat liggen, krijgt daar minstens 40 euro incassokosten bovenop en is ineens 240 euro kwijt. Veel wanbetalers betalen dan alsnog snel. De volledige staffel van de incassokosten zetten we in een eerder artikel op een rij.
Wanneer loont het wél, en wanneer niet?
Eerlijk is eerlijk: niet elke kleine vordering is het waard. De vuistregel:
- Wél indienen als uw klant kán betalen maar het niet dóét. Uitstel, smoesjes, ontkenning of stilte: dit zijn precies de situaties waarin een onafhankelijke partij het verschil maakt. Ook bij 150 of 250 euro.
- Niet of nauwelijks zinvol als de tegenpartij failliet is of echt niets heeft. Van een kale kip kunt u niet plukken, en een incassobureau ook niet. Een goed bureau zegt u dat eerlijk, zodat u er geen energie meer in steekt.
Wilt u het eerst zelf proberen? Dat kan altijd: we beschreven eerder hoe u zelf een wanbetaler aanpakt en wat een incassobureau daarna nog toevoegt.
Reken het voorbeeld door
Stel, uw klant laat een factuur van 250 euro al maanden liggen. U dient de vordering in. Wat gebeurt er dan met de bedragen?
- De hoofdsom blijft gewoon 250 euro: dat is en blijft uw geld.
- Daar komen de wettelijke incassokosten bij, hier het minimum van 40 euro. Die betaalt de wanbetaler, niet u.
- Betaalt uw klant alsnog, dan ontvangt u uw hoofdsom. Lukt het innen niet en wilt u niet naar de rechter, dan sluiten we het dossier zonder kosten voor u.
Er is dus geen bedrag waarbij u “verlies draait” door in te dienen. Het enige dat u verliest door níét in te dienen, is de hoofdsom zelf.
Ook die ene kleine factuur mag u indienen
No cure, no pay: u betaalt niets als het minnelijk niet lukt, en wij gaan nog dezelfde werkdag voor u aan de slag.
Veelgestelde vragen
Vanaf welk bedrag kan ik een incassobureau inschakelen?
Er bestaat geen wettelijk minimumbedrag. Ook een factuur van enkele tientjes kunt u uit handen geven. In de kennisbank staat uitgebreider vanaf welk bedrag u een incassobureau kunt inschakelen.
Wat kost het mij als de incasso niet lukt?
Bij no cure no pay niets. Lukt het minnelijke traject niet en wilt u geen gerechtelijke procedure, dan sluiten we het dossier kosteloos. Voor een eventuele gang naar de rechter gelden andere afspraken, die bespreken we altijd vooraf met u.
Wie betaalt de incassokosten bij een klein bedrag?
In de regel de wanbetaler, bovenop de hoofdsom. De wet bepaalt de hoogte via een staffel, met een minimum van 40 euro. Juist bij kleine facturen is dat minimum relatief fors, en dat zet druk om alsnog te betalen.
Loont het ook als mijn klant een particulier is?
Ja. Wel gelden er bij particulieren strikte regels voor de aanmaning, zoals de verplichte 14-dagenbrief met de juiste bewoording. Eén fout daarin en de incassokosten zijn niet meer opeisbaar. Wij nemen die stap voor u uit handen, zodat het ook formeel klopt.
Tot slot
Laat een kleine factuur niet liggen omdat u denkt dat het de moeite niet waard is. De incassokosten zijn voor de wanbetaler, uw risico is nul en de hoofdsom is gewoon uw geld. Dien uw vordering vrijblijvend in en start gratis met incasso.