Helaas, we kunnen uw vordering (nog) niet in behandeling nemen.

Welke vordering kunt u niet bij ons indienen?

1 - Als de tegenpartij niet in Nederland of België woont of gevestigd is, wij incasseren alleen in Nederland en België.
2 - Als de betalingstermijn van uw factuur nog niet verstreken is. Wacht totdat deze verstreken is. Pas dan kunt u een online dossier indienen (dan wel voor een 'pre-incasso opdracht' kiezen, er moet immers eerst nog een herinnering verstuurd worden.

3 - Heeft u geen adres gegevens van de tegenpartij? Ook dan kunnen (mogen) wij u niet helpen.

4 - Alimentatiezaken nemen wij niet in behandeling. Hiervoor kunt u het beste naar het LBIO gaan.

5 - U heeft besteld bij een webwinkel die niet staat ingeschreven in het handelsregister. Het is voor ons dan niet mogelijk om na te gaan met wie u zaken gedaan heeft. Hiermee kunnen wij u dan  niet helpen.